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Especialista en Formación Maryland

Especialista en Formación

Tiempo completo • Maryland
Beneficios:
  • 401(k)
  • Salario competitivo
  • Tiempo libre remunerado
¿Por qué unirse a T12 Technologies?
T12 Technologies LLC es una empresa de desarrollo profesional que prioriza el crecimiento de sus empleados ofreciendo educación continua, formación y oportunidades de desarrollo profesional. Fomentamos un entorno de apoyo que fomenta una cultura laboral colaborativa, permitiendo a los empleados aportar ideas y participar en proyectos de gran impacto. Al unirte a nuestro equipo, formarás parte de una iniciativa dedicada a ofrecer servicios y apoyo de alta calidad, marcando una diferencia significativa en la modernización tecnológica del sector público.


Resumen
T12 Technologies busca un Especialista/Instructor en Formación cualificado y experimentado para apoyar la implementación del CompHub de la Comisión de Compensación Laboral de Maryland (MWCC). En este puesto, desarrollarás e impartirás programas de formación integrales para los usuarios finales de CompHub, incluyendo personal de la Comisión, reclamantes, abogados, empleadores, aseguradoras y proveedores médicos. Crearás materiales de formación atractivos, realizarás sesiones presenciales y virtuales, evaluarás la efectividad de la formación y colaborarás con expertos en la materia para garantizar que el contenido de la formación refleje con precisión los procesos de compensación laboral, los flujos de trabajo de CompHub y las actualizaciones de la plataforma. Este puesto se encuentra en Baltimore City.


Responsabilidades clave
Desarrollo e impartición de formación
  • Diseñar, desarrollar e impartir programas de formación integrales adaptados a diversas poblaciones de usuarios finales de CompHub, incluyendo personal de la Comisión, reclamantes, abogados, empleadores, aseguradoras y proveedores médicos.
  • Realizar sesiones de formación presenciales y virtuales dirigidas por un instructor, adaptando los métodos de impartición para adaptarse a grupos de usuarios con distintos niveles de competencia técnica.
  • Desarrolla y mantén materiales de formación atractivos, incluyendo guías de usuario, ayudas laborales, guías de referencia rápida, contenido de formación basado en vídeo y módulos de aprendizaje en línea.
  • Facilitar evaluaciones de necesidades formativas con el personal de la Comisión y grupos externos de usuarios para identificar brechas específicas de formación y desarrollar contenido instruccional específico.
  • Evaluar la eficacia de la formación mediante evaluaciones, mecanismos de retroalimentación y métricas de rendimiento; Mejora continuamente el contenido basándote en los hallazgos.

Diseño instruccional
  • Aplicar metodologías de diseño instruccional, incluyendo ADDIE y SAM, para crear programas de formación estructurados y orientados a resultados.
  • Diseña programas de formación para diversas poblaciones de usuarios, incluyendo profesionales legales (abogados), proveedores médicos, empleadores, representantes de seguros y personal de adjudicación de la Comisión.
  • Desarrollar materiales de formación que cubran los flujos de trabajo de admisión de reclamaciones, los procesos de presentación de FROI, la programación de audiencias, la gestión documental, la navegación de portales y funciones específicas de CompHub por puesto.
  • Crea contenido formativo basado en vídeo utilizando herramientas de autoría adecuadas y sistemas de gestión del aprendizaje (LMS).
  • Publica, gestiona y distribuye materiales de formación, guías de usuario y contenido de la base de conocimientos a través de SharePoint Online.

Colaboración y precisión del contenido
  • Colaborar estrechamente con expertos en la materia, gestores de proyectos y equipos técnicos para asegurar que todo el contenido formativo refleje con precisión los procesos de compensación laboral, los flujos de trabajo de CompHub y las actualizaciones de la plataforma.
  • Monitoriza las notas de lanzamiento de Azure DevOps y la documentación de sprint para incorporar actualizaciones de la plataforma y nuevas funciones en el contenido de entrenamiento de forma regular.
  • Colaborar con el equipo del MWCC para comprender las diversas características de la base de usuarios externos de la Comisión y adaptar el contenido formativo a las necesidades específicas de los puestos y a los antecedentes técnicos.
  • Informar a los interesados y a la dirección sobre el progreso del programa de formación, los resultados y las recomendaciones de mejora.


Educación
  • Se requiere una licenciatura en Educación, Diseño Instruccional, Tecnología de la Información o un campo relacionado.


Experiencia
Experiencia general
  • 5+ años de experiencia en formación técnica o diseño instruccional.
  • 3+ años de experiencia desarrollando contenido de e-learning.
  • 2+ años de experiencia desarrollando y impartiendo formación para usuarios finales en compensación laboral, seguros, gestión de reclamaciones gubernamentales estatales u otros sistemas regulados de gestión de casos en la industria.

Experiencia especializada
  • Competencia en metodologías de diseño instruccional, incluyendo ADDIE y SAM.
  • Experiencia con sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) y herramientas de autoría de aprendizaje en línea.
  • Conocimiento de los principios de aprendizaje de adultos y las mejores prácticas de formación.
  • Familiaridad con los procesos de desarrollo de software y conceptos técnicos. Experiencia creando contenido formativo basado en vídeo.
 


Habilidades y competencias
  • Sólidas habilidades de presentación y oratoria, con la capacidad de captar la atención de públicos diversos. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Capacidad para explicar conceptos técnicos complejos de forma clara a audiencias no técnicas. Dominio de Microsoft Office Suite y herramientas de diseño gráfico.
  • Adaptabilidad para aprender y enseñar nuevas tecnologías rápidamente en un entorno de proyecto acelerado. Capacidad para realizar evaluaciones de necesidades de formación y desarrollar contenido didáctico específico.


Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
T12 Technologies, LLC está comprometida con crear un entorno diverso e inclusivo. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.
Compensación: 85.000,00 $ - 95,000,00 $ al año

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

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