Descripción del puesto
¿Por qué unirse a T12 Technologies?
T12 Technologies LLC es una empresa de desarrollo profesional que prioriza el crecimiento de sus empleados ofreciendo educación continua, formación y oportunidades de desarrollo profesional. Fomentamos un entorno de apoyo que fomenta una cultura laboral colaborativa, permitiendo a los empleados aportar ideas y participar en proyectos de gran impacto. Al unirte a nuestro equipo, formarás parte de una iniciativa dedicada a ofrecer servicios y apoyo de alta calidad, marcando una diferencia significativa en la modernización tecnológica del sector público.
Resumen
T12 Technologies busca un Gerente de Producto Técnico (Senior) altamente experimentado para apoyar a la Comisión de Educación Superior de Maryland (MHEC). Este puesto de alto nivel es responsable de liderar la planificación, entrega, gestión y mejora continua de productos tecnológicos y actividades relacionadas de proyectos para MHEC. El Gestor Técnico de Producto combina gestión de producto, gestión técnica de proyectos, participación con los grupos de interés, entrega ágil, coordinación de proveedores y gestión del cambio para garantizar que las soluciones cumplan con los objetivos empresariales, las necesidades de los usuarios y los requisitos aplicables de políticas, regulación y cumplimiento.
El candidato ideal es un líder experimentado en productos y entregas, con amplia experiencia en entornos de ayudas financieras, metodologías ágiles y gobernanza informática del sector público, capaz de gestionar las actividades diarias de entrega mientras vigila la estrategia de producto a largo plazo y la ejecución de la hoja de ruta.
Responsabilidades clave
Estrategia de producto y gestión de backlog
- Definir y gestionar el alcance del producto, hoja de ruta, retraso, prioridades y planes de lanzamiento en línea con los objetivos empresariales y necesidades de los usuarios de MHEC.
- Comprender el valor del usuario y el valor empresarial mediante la participación de los grupos de interés, el análisis cualitativo y cuantitativo de datos, y las medidas de rendimiento del producto.
- Recopila, documenta y traduce los requisitos empresariales, de usuarios y técnicos en tickets accionables, historias de usuario, criterios de aceptación y planes de entrega.
- Define mejoras en el producto, conjuntos de características, criterios de éxito y medidas de calidad tanto desde la perspectiva del usuario como de la empresa.
- Crea y gestiona los atrasos de producto priorizados, hojas de ruta, planes de lanzamiento y artefactos de entrega a nivel de sprint.
Entrega ágil y liderazgo transversal
- Liderar equipos técnicos, empresariales, de proveedores y multifuncionales en la entrega de soluciones de TI de alta calidad alineadas con los objetivos de MHEC.
- Apoyar y facilitar prácticas de entrega ágil, incluyendo el refinamiento del backlog, la planificación de sprints, la planificación de lanzamientos, las demostraciones de sprint y las sesiones de priorización.
- Elabora calendarios de despliegue, actividades de transición, planes de implementación y estrategias de gestión del cambio para asegurar lanzamientos y mejoras exitosos de productos.
- Impulsar la adopción de metodologías ágiles y mejores prácticas entre los equipos de entrega; Aprovecha herramientas como Jira para la gestión de backlog y sprints.
Gestión de programas y proveedores
- Hacer seguimiento e informar sobre el alcance, el calendario, el presupuesto, los recursos, riesgos, los problemas, las dependencias, el rendimiento del producto y el progreso de la entrega a la dirección y a las partes interesadas.
- Gestionar las relaciones con los proveedores para garantizar la calidad de los entregables, la responsabilidad y la alineación con los objetivos del proyecto y producto.
- Liderar al menos tres (3) proyectos de TI simultáneos, asegurando la entrega a tiempo y dentro del presupuesto con resultados demostrados.
- Gestionar dependencias e interdependencias entre los flujos de trabajo; Identificar y mitigar proactivamente riesgos y problemas.
Participación y comunicación de los grupos de interés
- Desarrollar documentación escrita clara, comunicaciones ejecutivas, informes, artefactos de producto y sesiones informativas orales para una audiencia diversa, incluyendo liderazgo ejecutivo, equipos técnicos y partes interesadas externas.
- Comunicar y gestionar el cambio a través de grupos de negocio, técnicos, proveedores y ejecutivos a lo largo del ciclo de vida del producto y del proyecto.
- Breve liderazgo de MHEC sobre el estado del producto, métricas de rendimiento, riesgos y recomendaciones con un ritmo regular.
- Alinea los productos con los procesos empresariales, soluciones técnicas, necesidades de los grupos de interés y flujos de trabajo operativos.
Cumplimiento y Gobernanza
- Asegurarse de que todas las actividades de productos y proyectos cumplan con las leyes, normativas, normativas, normas, seguridad, privacidad, accesibilidad y requisitos de gobernanza aplicables.
- Cumplir con la metodología del Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas (SDLC) del Estado de Maryland y los requisitos de supervisión de proyectos de TI.
- Garantizar el cumplimiento de la Política y Normas de Seguridad en Tecnología de la Información del Estado de Maryland y de los Estándares de Accesibilidad No Visual.
- Sigue metodologías de gestión de proyectos coherentes con la edición más reciente de la Guía del Cuerpo de Conocimiento de Gestión de Proyectos de PMI (PMBOK).
- Mantente al día con nuevas o revisadas leyes, regulaciones, políticas, estándares y directrices que afectan a la ejecución de proyectos de TI en el Estado de Maryland.
Educación
- Se requiere un título de grado de una universidad o colegio acreditado en Ingeniería, Informática, Sistemas de Información o una disciplina relacionada.
- Se prefiere un máster en un campo relacionado.
- Se requiere la certificación PMP® (PMI) vigente. También se requieren PMI-ACP y/o CSM (o equivalente en la industria).
Experiencia requerida
Gestión de Proyectos y Producto
- Mínimo de doce (12) años de experiencia en gestión de proyectos.
- Mínimo ocho (8) años de experiencia en entrega de productos, gestión técnica de proyectos, gestión de producto o un rol relacionado en la entrega de tecnología.
- Mínimo de ocho (8) años de experiencia supervisando o supervisando programas o proyectos relacionados con TI.
- Mínimo cinco (5) años de experiencia gestionando proyectos relacionados con TI, incluyendo liderazgo demostrado en al menos tres (3) proyectos exitosos entregados a tiempo y dentro del presupuesto.
Ayuda financiera y experiencia en el sector
- Mínimo cinco (5) años de experiencia gestionando no menos de tres (3) proyectos de TI en un entorno de ayuda financiera. Este es un requisito estricto: no se considerarán candidatos sin experiencia en TI en ayudas financieras.
- Experiencia demostrada liderando equipos de producto que apoyan sistemas en producción a una escala coherente con programas estatales o institucionales de gran tamaño.
- Experimenta el lanzamiento de nuevos productos, capacidades, mejoras o iniciativas de modernización en entornos regulados complejos.
Entrega ágil y técnica
- Historial probado de implementación exitosa de proyectos utilizando metodologías ágiles.
- Experiencia con herramientas ágiles de entrega como Jira para gestión de backlog, sprint y releases.
- Amplia experiencia gestionando alcance, calendario, presupuesto, recursos, riesgos, incidencias, proveedores y medidas de calidad en líneas de trabajo concurrentes.
- Experiencia creando y gestionando backlogs de productos priorizados, hojas de ruta, planes de lanzamiento, user stories y criterios de aceptación.
Comunicación y documentación
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, incluyendo informes a nivel ejecutivo, comunicación con partes interesadas y documentación de productos.
- Experiencia preparando y impartiendo sesiones informativas orales, informes escritos y artefactos de productos para audiencias ejecutivas y técnicas.
Experiencia preferida
- Conocimiento de tecnologías modernas, prácticas de desarrollo ágil, diseño centrado en el ser humano y toma de decisiones informada por datos.
- Experiencia tomando decisiones de producto basadas en investigaciones y datos para mejorar los resultados de los usuarios.
- Experiencia aportando un valor medible para los usuarios finales y asegurando una experiencia de alta calidad durante todo el ciclo de vida del producto.
- Experiencia comunicando y gestionando cambios en grupos de interés empresarial, técnicos, de proveedores y ejecutivos.
- Experiencia trabajando en entornos complejos del sector público, educación, ayudas financieras o tecnología relacionada con beneficios.
- Experiencia traduciendo la estrategia de producto y las prioridades de la hoja de ruta en trabajos de entrega accionables a nivel de sprint.
- Experiencia en el apoyo a sistemas de producción mientras planifican y entregan simultáneamente nuevas capacidades de producto.
Habilidades y competencias
- Habilidades excepcionales de organización y gestión del tiempo, con la capacidad de gestionar múltiples líneas de trabajo de alta prioridad simultáneamente.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con la capacidad de traducir requisitos ambiguos en planes de entrega claros y accionables.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; Capacidad para presentar información técnica y de programas complejas a audiencias ejecutivas no técnicas.
- Estilo de liderazgo colaborativo con la capacidad de influir sin autoridad en equipos multifuncionales y de proveedores.
- Dominio de herramientas de entrega ágil (Jira), Microsoft Office Suite y plataformas de informes de proyectos.
- Compromiso con la calidad, el cumplimiento y la mejora continua en los resultados de productos y entregas.
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
T12 Technologies, LLC está comprometida con crear un entorno diverso e inclusivo. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.
Compensación: 85.000,00 - 105.000,00 $ al año
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Acerca de T12 Technologies
T12 Technologies, LLC es una empresa propiedad de veteranos, discapacitados en el servicio y minorías con más de 30 años de experiencia profesional y personal combinada en la prestación de servicios y soluciones integradas al gobierno federal, el Departamento de Defensa y las organizaciones estatales. Nos centramos en servicios de nivel empresarial, como servicios gestionados, ciberseguridad (soporte de seguridad de sistemas de información), gestión de la configuración para incluir cambios, activos, pruebas y lanzamientos, software como servicio (SaaS) para la gestión de propiedades y activos, y logística / gestión de inventario. Nuestro objetivo es consultar o integrar profesionales de alta calidad en su organización que realmente entiendan la necesidad de innovación, transformación digital y brindar una excelente experiencia al cliente.
Nuestra misión es proporcionar estrategias de mejora y formular ideas innovadoras para la empresa de una organización mediante la creación de mejoras y la orientación de la innovación en las personas, los procesos y la tecnología.
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